你了解電話外呼調查的具體作用嗎

發(fā)布時間：2017-08-21 00:00:00
來源：http://51meim.cn/news963582.html

  下面是電話外呼調查的作用：

  1、新產品調查，針對即將推出的新產品獲得各種目標客戶的看法和意見，對定位、價格、形象、包裝、推廣等各個方面進行確認和改進。

  2、客戶滿意度調查，調查客戶對企業(yè)產品和服務的滿意程度，明確企業(yè)在客戶中的優(yōu)勢和不足。

  3、廣告效果調查，針對已經完成的廣告活動獲得各種人群的看法，評估廣告的效果，作為后續(xù)廣告的依據。

  以上就是電話外呼調查起到的作用。

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